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前台接待

¥3000-4000 | 江苏-苏州 |不限经验 |不限学历
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2019-12-23 更新被浏览:
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职位发布者
车小姐
0512****05712 显示号码 (联系时请说明是在苏州人才交流网|苏州人才招聘|苏州找工作|苏州人才中心上看到的)
苏州市高新区长江路368号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1..性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。

其他要求
/国际联号工作经历:优先
/国内管理公司经历:优先
/语言能力:英语-良好
/计算机能力:良好
/户籍地:全国
/现居地:全国


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公司简介
苏州日航酒店酒店简介   苏州日航酒店隶属日航酒店管理集团旗下,承袭世界500强企业的完善管理,致力于将中国传统文化和日式周到细致的服务相结合,为客人提供宾至如归的服务。日航酒店管理集团拥有 日航国际饭店(NHI) 和 日航城市酒店(HJC) 两个品牌,在全球经营已超过70家酒店,是日本酒店管理集团。  苏州日航酒店由苏州高新商旅发展有限公司投资,位于苏州高新区的中心地带。酒店与苏州乐园和新区汽车站相邻,地铁1号线以及将来的3号线和新区有轨电车直达。酒店按照国际五星级标准规划建设,拥有469间风格不一的客房,各式餐厅、宴会厅、会议室、泳池、健身中心、商务中心、停车场等设施完备。
该公司的其TA职位
苏州高新商旅发展有限公司日航酒店分公司
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