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储备主管

¥8000-12000 | 江苏-苏州-沧浪区 |不限经验 |本科学历 |可接受应届生
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2019-12-31 更新被浏览:
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职位发布者
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苏州市姑苏区彩香路1号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人
普通话三级

岗位职责

1、负责售后团队管理,严格按照业务标准流程开展工作协调及处理客户投诉,完善服务体系,提升客户满意度;

2、负责监督售后人员的工作完成情况,及时督促工作进度提高售后服务水平,及时热情解决用户的各种售后问题;

3、负责组织售后人员进行业务培训积极完成各项任务指标;

4、根据售后各项数据信息,作出具体整改方案,深入了解当地市场,积极开发售后盈利项目及拓展盈利范围;

5、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

任职资格

1、本科及以上学历。有相关专业学历者,海外留学经历,985,211高等院校毕业,拥有硕士,博士学历优先;

2、良好的统筹、沟通能力,具有良好的管理水平,和流程规划设计能优先考虑;

3、沟通、表达能力强,熟悉售后相关业务工作及相关流程;

4、能独立开展工作,具有较强突发问题处理经验和能力。


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公司简介
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿或中国人寿保险)是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。2018年,集团公司合并营业收入7684亿元;合并保费收入6467亿元,合并总资产近4万亿元。连续17年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2019年的51位;连续12年入选世界品牌500强,2019年品牌价值达人民币3539.87亿元;入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,是中国内地资本市场 保险第一股 和第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国人寿保险(集团)公司排名第7位。2019年11月8日,中国人寿保险(集团)公司获得第十四届中国保险创新大奖2019文化与品牌奖之2019年度最佳寿险公司奖。
中国人寿保险股份有限公司苏州分公司
  • 会计/金融/银行/保险
  • 上市公司
  • 江苏
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