XTransfer成立五周年，客户代言人共话外贸发展之道

自2017年建立以来，XTransfer始终将“客户榜首”作为辅导企业开展的首要价值观，现在已为国内逾二十五万家中小微外贸企业供给跨境金融和风控服务。

为增强与客户间的衔接，XTransfer约请深圳飞扬世界交易办理有限公司总经理丹牛、厦门里奇尔塑料制品有限公司董事长尤志达、义乌市双童日用品有限公司创始人楼仲平、河北奥维森实业集团有限公司董事长李芃森四位优质外贸企业客户成为“客户代言人”。

谈及为何作为XTransfer的客户代言人，四位的答案高度共同：XTransfer是一家将客户诉求摆在首位的公司。丹牛、尤志达、楼仲平都表明十分赏识XTransfer这一点，他们期望可以经过客户代言人这个身份，将更多外贸客户的诉求传递给XTransfer。李芃森更是坦言，从了解XTransfer到承认代言人协作，大约阅历了三年时刻，经过长时间的调查和调研，她承认XTransfer的确一丝不苟地饯别着“客户榜首”的理念，为客户带来了可以饱尝住商场检测的产品和服务。

四位客户代言人深耕外贸职业多年，具有丰厚的从业经历和深入的职业了解。正值公司建立五周年之际，XTransfer与四位客户代言人进行了一次深度沟通，约请他们共享对外贸职业开展的洞悉与考虑。

尽管短期承压，我国外贸依然达观

现在，全球新冠肺炎疫情仍未完毕，世界局势也并未安稳，全球产业链供应链仍面临较大应战，这为全球经济复苏带来不小压力，也为我国外贸开展带来了不确定性。

对此，四位代言人表明，尽管现在遇到的困难与应战不容忽视，但他们都深信我国外贸企业的耐性。针对我国外贸未来开展趋势，四位客户代言人共同持达观态度。

丹牛以为，面临当时许多不确定性，首要要“守得住”，“经济开展具有周期规则，所以总会有安稳下来的那一天，可是在这之前最关键是一个字‘守’，切忌激动决议计划。”

尤志达剖析道，“现在国内疫情重复，东南亚国家复工复产，全球化进程不断放缓，全球外贸竞赛日益剧烈。可是咱们也要看到，我国现已积累了四十多年的外贸经历，不论是出产制作、产业链辐射仍是互联网营销推行才能都很强，再加上中华民族从来够拼、尽力，因而我对接下来的外贸开展仍是比较达观的。假如说东南亚国家具有劳动力优势，西方国家具有物流和本地优势，那么我国则具有巩固的产业链优势。其实，这三者正处于工业开展的不同阶段，各自的优势也都是年代开展带来的。”

楼仲平剖析以为，“尽管当下疫情会带来短期动摇，但长时间来看我国外贸向好的开展趋势不会变。作为拉动国家经济开展的‘三驾马车’之一，外贸在国家战略层面具有无可代替的位置。疫情下外贸需求继续发挥对我国经济的支撑效果，国家也相应推出了支撑外贸安稳开展的行动。下半年外贸开展会出现动摇上升趋势，不必定会比上一年差。

因而，中小微外贸企业应该蓄势蛰伏，做好自己的作业，待经济回暖一举迸发。”

李芃森对外贸开展趋势表明“肯定达观”，“我从2010年20岁那年入行至今，外贸职业全体开展是越来越好的。表面上看，现在阻止外贸开展的要素不少，但也正因为如此，外贸职业变得愈加规范化和专业化。靠贱价比拼的年代正渐渐离去，咱们有必要考虑一个问题：怎么让咱们的我国制作具有‘溢价才能’？事实上 ，外贸出口企业榜首步需求完成的，是从工厂或交易的人物改变为供给一站式服务的人物，然后再成为渠道型企业。这才是现在中小微外贸企业的开展之路。”

中小微外贸开展压力重重，外贸人该怎么破局

面临原材料价格上涨、供应链环节阻滞、汇率继续动摇等多重压力 ，不少外贸人反映“外贸越来越难做了”，他们正尽力在世界经济的浪潮中困难前行。在危机中育先机，于变局中开新局，中小微外贸企业该怎么破局重生?对此，四位客户代言人也共享了各自的观念。

丹牛表明，“的确，上述多重原因导致了近几年外贸企业开展压力重重。可是，假如仅仅被动地等候这些负面状况改进，而不去自动考虑怎么破局的话，开展之路必然会越走越窄。经过多年对外贸职业的调查，我发现，我国的外贸企业主遍及更注重前端拓客，而忽视了收购与供应链环节。因而在各种本钱上涨和东南亚制作优势日趋显着的大环境下，客户订单逐渐丢失。可是试想一下，假如把自己界说为一家世界交易公司，将供应链触角伸到东南亚国家，对全体供应链加以从头规划与优化，或许当下的问题就不再是问题，甚至会有意想不到的收成。”

尤志达以为，“假如仍是以曩昔的老观念来看待新外贸年代，那么外贸肯定是越来越难做了。问题的关键是，怎么在当本年代去从头看待‘外贸’这件事 。首要 ，首要营销手法早已从线下改变到线上；其次，在拓客方面，曾经需求考虑的是怎么找到客户，现在是怎么让客户找到你；最终，在安排方面，曾经是人和人之间的竞赛，而现在是安排与安排之间的竞赛，外贸企业日趋安排化、规范化。只要认识到这些底层逻辑的改动，并活跃习惯这种改动，做外贸才会简单一些。”

楼仲平以为，“外贸职业是否好做，不同的人有不同的答案，这表现的不是外贸职业的客观开展状况，而是个别处理复杂问题的才能，即有没有才能去习惯这种复杂多变的环境。在当时数字化快速迭代的环境下，创业正值深水区。已然不能改动环境，那就需求改动咱们自己。例如可以运用新式的互联网东西去克服困难，进步事务和安排作业效率。作为新式的数字化跨境收款东西，XTransfer根据本身专业布景和渠道优势，为外贸企业带来很大的协助。当下的环境里，外贸职业越来越需求这种立异性的产品。”

李芃森剖析道，“从现在的局势来看，我国外贸职业正处于分水岭阶段。曾经的外贸职业处于粗野生长时间。跟着制作业回流到东南亚国家，年代盈利逐渐散失，我国外贸企业假如依然禁闭在曩昔的开展形式里，肯定是难以为继的。并不是外贸越来越难做了，而是需求外贸人更专业地对待外贸这件事，从产品服务到品牌营销，都需求逐渐增强专业度。”

外贸局势复杂多变，安身事务多措并重

外贸局势复杂多变，中小微外贸企业应该怎么习惯年代浪潮、走出一条归于自己的开展之路? 四位代言人结合自己的外贸事务给出了答案，具有必定学习含义。

丹牛说道，“关于我自己的LED照明事务，我现在首要采纳三项应对办法：榜首，下降对未来成绩的期望，调整事务方针；第二，对产品和客户集体进行结构化调整，活跃研制新产品，拓荒一些差异化和高端化的产品线，开辟海外高端客户；第三，坚持‘两条腿走路’，除外贸外，我也在活跃运营我自己的‘门徒沙龙’，期望经过继续共享职业经历协助更多的外贸人。”

尤志达坦言，“我公司主营的产品是塑料袋。塑料袋本身的强便利性和不行代替性，让咱们在曩昔几年里安稳开展。但跟着外贸局势不断改动，企业是否具有运营壁垒变得越来越重要。现在咱们公司搭建了安定的营销和安排壁垒 ，走精细化运营方向 ，小工业大交易 ，瞄准B2B商场。但供应链壁垒比较一般，这也是后续需求加强的当地。”

楼仲平以为，“顺应年代开展浪潮、进步本身立异求变的才能才是底子。我的公司主营产品是吸管，但咱们并非传统含义上的吸管制作企业，而更像是一个创业体矩阵。我在2016年看到了吸管商场规模的天花板，尔后开端推进企业转型成为创业孵化渠道，现在渠道现已孵化了上千个产品品类。上一年公司全体营业额同比上涨57%，本年一季度同比添加30%左右。咱们现已走过了二十多个年初，这些年就像‘孙悟空变身’相同，一向跟从年代开展不断改变、继续立异。”

李芃森表明她一向遵从“三品战略”，即添加品类⸺让客户看见，提高质量⸺让客户信赖， 创建品牌⸺让客户无法替换。“就我现在地点的丝网职业来说，我发现真实拼杀在一线的外贸事务员仍是停留在卖产品基本参数及使用的初级阶段。跟着年代开展，现在越来越需求一批会推销‘愿景’和‘我国故事’的事务人员。未来，我信任会有更多的海外客户可以看见咱们。”