南大电子董事长狄敏：依托产学研平台优势，加速构建以新一代智慧服务机器人为核心的数字化智慧服务服务生态

智能机器人展开一日千里，在2021年12月4日BEYOND Expo举行期间，BEYOND组委会联合微软加快器倾力打造 “机器人论坛”。机器人论坛约请到了梅卡曼德机器人、优艾智合、一造科技、英汉思机器人、南大电子、星速机器人、杭州申昊科技等职业顶尖企业及嘉宾到会，一起参加此次机器人论坛。论坛就智能机器人技能打破、机器人赋能工业应战、未来机器人工业展开趋势，以及服务型机器人商业演化形式等展开了深入探讨。

会上，南大电子董事长狄敏以“构建以新一代才智服务机器人为中心的才智服务生态，探究实践新式才智银行网点的数字化转型之路”为题，共享了南大电子在国家大力展开数字经济的大环境大布景之下，在才智银行网点的数字化服务转型方面的探究与实践。

努力于构建机器人才智服务生态

狄敏以为，“典型的职业对其他职业会有比较大的示范作用。所以除了银职业方面，咱们也在探究才智政务、才智稳妥，面向媒体的才智服务器体系以及面向医院的导医导诊体系，整体定位在这种具有连锁性质的职业，由于它利于仿制，所以有利于企业的迅速展开”。

当时，新一轮科技革新和工业革新带动数字技能快速展开，数字经济正席卷全球。作为决议数字经济和社会展开的一项重要技能，机器人一向备受瞩目。近年来，以人工智能、大数据、物联网、云核算、5G等技能为载体的新一代才智服务机器人体系逐步成为数字化服务的重要抓手，正快速渗透到各行各业，在助推职业数字化转型、为客户供给才智服务方面扮演着益发重要的人物，人类正在进入一个“人、机、物”三元交融+场景落地的万物智能互联年代。

他讲道：“近期，中共中央政治局就推进我国数字经济健康展开进行了第三十四次团体学习。我国科学院院士、南京大学校长吕建教授就推进数字经济健康展开进行解说，提出了施行主张。作为南京大学旗下的高新技能企业，江苏南大电子信息技能股份有限公司（简称“南大电子”）长时间专心数字技能、人工智能和才智服务机器人范畴的技能研制与科技成果转化，努力打造成数字经济浪潮中，才智服务机器人体系的构思者及引领者”。

南大电子自主把握了机器人才智云脑、机器视觉、机器听觉、自主运动等要害中心技能，特别在中远场商用机器人语音辨认引擎技能探究中处于国内抢先地位，以此打造新一代才智服务机器人“元世界”生态，研制并完成了多款适用于不同职业场景的“数字生命体”新物种工业化。

“数字我国”建造已成燎原

受数字化革新和互联网革新驱动,银职业首先而动，已经成为转型前驱和排头兵。南大电子聚集“才智银行”、“数字银行”，在2015年推出首套银行服务机器人，并随后作为银职业向才智服务转型晋级的标志产品和服务新生态参加了我国银职业大会，敞开了才智服务生态在银行网点的探究使用。

南大电子机器人作为银行网点的数字化职工及才智小帮手，在网点内可完成自动迎宾招待、精准引导分流、事务咨询、场景化精准营销、才智事务处理、才智厅堂办理及智能机组协平等服务，可与银行网点的大堂司理、事务司理、自助终端设备及智能大屏完成互通互联和彼此调度，打造了以“人+才智服务机器人体系+自助设备”为中心的集体协同服务形式，构建了全新的才智银行网点服务生态。

新一代才智服务机器人体系作为数字化渠道，具有交互、展现、搜集、剖析、办理等功能，不只增强了客户体会，带来更具温度感、科技感的金融服务，更为银行网点完成了提质增效、下降运营本钱、优化资源装备等价值，以数字技能重塑银行网点的场景、产品、服务和形式，完成银行网点的数字化、才智化运营和办理。

现在，南大电子长时间保持金融职业市场份额抢先，已掩盖我国人民银行、工农中建交邮储六大国有银行、股份制银行、城商行、农商行及稳妥、证券等职业，此外，南大电子正活跃与各个职业探究实践数字化的才智服务生态，在国家发改委、新华社、东方航空、北京大学第三隶属医院等打造了才智政务、媒体、航空、医疗样板间，现在在全球各地已落地使用的数字化场景超越1000余例，且正在向更多的国家和区域、更多的职业、更多的场景延伸。

在数字经济和智能年代展开的浪潮中，数字化将成为职业的刚需和服务机器人体系的规范装备，在职业服务中供给数字化办理和服务，将可以发明更多的中心价值。狄敏着重：“南大电子将更好地依托产学研渠道优势，加强自主立异研制与中心技能攻关，提高数字技能使用才能，加快构建以新一代才智服务机器人为中心的数字化才智服务服务生态，促进数字技能与实体经济深度交融展开，赋能金融职业和更多传统职业转型晋级”。